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昇彩科技耗材線上商店 使用條款

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帳號、密碼

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個人資料保護

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本公司將遵守個人資料保護相關法令的規定,除依本網站使用條款、隱私權政策或法律規定外,不會違法利用您的個人資料。在下列狀況下,本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

一、依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求;

二、在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益;

三、為維護本網站的正常運作;

四、為提供本公司相關服務產生的金流、物流或其他協力廠商或合作廠商必要資訊;

五、使用者有任何違反政法法令或本網站使用條款之情形。

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通知方式

您同意您與本公司間有關本網站使用或購物所產生之交易,以電子文件為表示方式。本公司得以電子郵件向您意思表示之通知,您亦得透過本網站向本公司為意思表示之通知。

交易注意事項

本網站所提供之商品數量有限,請您於挑選後儘速完成訂購程序,放入購物車並不代表您已完成訂購,若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序,系統會通知您該筆商品已售畢,請您自購物車移除。

您得依據本網站所提供的確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對您的下單內容,除了下單後2工作日內附正當理由為拒絕以外,均接受下單。但您已付款者,除法律另有規定外,均視為交易成立。

本網站商品之運送依您訂購時選擇及指定的方式為之,商品之定價不含運費。若您因部分商品退貨時,本公司將自您解約退款之金額中收取該筆訂單原始運送費用(運送費用依下單時網站公告為準)。

您得依消費者保護法第19條規定於貨到後7日之猶豫期間內,行使解除契約的權利。請注意猶豫期間並非試用期,僅供您評估是否購買該商品之用,若您實際使用該商品,可能會影響您解約退款權利。

若依法律或契約本公司將退款予您,即同意本公司將申請退款至您的實體帳戶,相關手續費由本公司負擔。

智慧財產權

本網站所有內容,包括但不限於:商品攝影、美術插圖、網站架構、程式設計、網站畫面安排、網頁設計版式、商標、其他標示或資訊等,均屬本公司或相關權利人依法擁有智慧財產權之客體,受著作權法、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護,非經本公司或權利人事先許可獲授權,不得任意使用,以免涉侵權或違法之責任。

責任限制

您同意因使用本網站或於本網站購物所生之糾紛,除法律另有強制規定者外,以您當次使用或購物所實際支付予本公司之費用之3倍,為賠償責任之上限。您因違反本網站使用條款或其他違約事件所生對本公司之賠償責任,亦同。

服務終止及免責聲明

本公司將以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技術,維護本網站的正常運作。下列情形本公司有權暫停提供本網站服務的全部或部分,且不負事先通知您的義務,本公司對因而產生任何直接或間接的損害,均不負任何賠償或補償的義務:

一、對本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修;

二、天災或其他不可抗力因素所導致的服務停止或中斷;

三、因電信或網站公司服務中斷或其他不可歸責於本公司事由所致的服務停止或中斷;

四、本網站遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取,或致系統中斷或無法正常運作;

五、使用者有違反本網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停服務;

六、其他本公司認為有需要暫停或終止服務之情形。

本公司針對可預知的軟硬體維護計畫,有可能導致網站暫停或終止服務時,將儘可能的於該狀況發生前,以適當方式於本網站公告。

違約處理

為維護本網站全體使用者之權益,若您有下列情形之一者,本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本網站全部或部分服務:

ㄧ、提供錯誤或不實資料進行登錄;

二、未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形;

三、無故未在通知期限內至該指定時間取貨或未完成貨到付款之取貨,超過本公司規定次數(三個月內兩次)之情形;

四、經本公司認定有惡意解約退貨之情事;

五、對本公司客服部門為騷擾或不當言行;

六、其他違反本網站使用條款或違法之情事。

您同意本公司依本網站使用條款暫停或終止您的購物資格,或拒絕您使用本網站全部或部分服務時,均無須得到您的同意,且本公司對您或任何第三人均不負任何義務或責任。

本使用條款同意書效力

本網站使用條款之其中任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。您與本公司的權利義務關係,應依本網站使用條款及相關適用的本網站公告或規範定之。若有發生任何爭議,您可以向本網站上所記載的客服聯絡方式提出申訴或反應,雙方均應秉持最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則協商解決之。若仍未能協商解決,除法律另有規定者外,雙方同意以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。

本同意書若有未盡之處,請依中華民國法律解釋、補充及辦理。

系統安全
本網站與您交易所使用之電腦系統確保具有符合一般可合理期待之安全性。

中斷、故障
本網站倘若出現中斷或故障等現象,或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形,本網站將全力維護您的交易安全,並且提醒您亦能於使用本網站時,採取更多的防護措施,增益交易之安全性。

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帳號密碼被冒用處理
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網路交易資訊
您向本網站發出訂購通知後,本系統會自動經由電子郵件寄給您一封通知,該項通知為證明本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立。若有運送限制、交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本網站無法接受訂單之情形(包括但不限於規格、內容說明、圖片有誤),本網站得拒絕接受訂購。 本網站目前僅提供銀行轉帳方式支付價金。支付完成後,關於交易成立與否本網站將另行告知。

運送
宅配到府
將收取基本運費150元,並於訂單『最終檢查』步驟顯示全部請款費用。
當您選購的數量因庫存不足需採預購方式訂購時,系統將會通知並詢問您是否要等貨到期再一倂寄送,或是採取現貨先寄送待預購到貨時再另行寄送並補上第二次運費。請您於收到電子郵件通知後確認上述其中之一的出貨方式並完成結帳。提醒您:預購商品將會與海外廠商進行訂購,如無法等候請勿下訂。
訂單恕無法指定到貨日期、時段,訂單將於備貨完成後出貨,無法提供訂單暫存及延後出貨服務。

自行取貨
一般商品在訂單通知產生後一個工作天(不含例假日)進行備貨作業,出貨通知以實際作業狀況為主;特別訂購品需要3-10個工作天(不含例假日)備貨完成。請在收到本網站發出的取貨通知(含電話撥打與Email)後,再前往指定地址進行取貨,請勿直接前往要求取貨。貨品保留時間為14個工作天,逾期視同放棄取貨亦不得要求退貨。如有特殊狀況請於期限內來電協商。

訂單退貨
A.依照消費者保護法第19條規定,通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。本公司販售之商品皆屬客訂性商品,除了商品本身瑕疵及出貨紕漏得接受訂單取消退款之外,其餘情形均不接受要求退換貨。請您至【聯絡我們】於7日內辦理訂單退貨,除了須說明商品瑕疵以外亦不用負擔任何費用或對價,但商品經拆封、使用後不得要求退換貨。

當訂單狀態顯示[出貨],表示您的訂單商品已安排配置出貨/安裝作業等工作流程,如辦理商品退貨將不予以要求退返勞務費用(含:超材費、超重費、登高費、偏遠地區費、安裝費(需另行加購)),詳情請參閱常見問題或是來信 【客服信箱】

B.依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,部份商品一經拆封,非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨:
*易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
*依消費者要求所為之客製化給付。
*報紙、期刊或雜誌。
*經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
*非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
*已拆封之個人衛生用品。
*國際航空客運服務。
*藝文展覽票券、藝文表演票券。

C.請注意! 猶豫期(鑑賞期)非試用期,若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處,請依本公司退貨原則及流程之說明進行退貨申請。請勿破壞原商品(含紙箱)並不可使用,並依照退貨規定辦理退貨。

D.辦理退貨時,退回商品必須是全新狀態且完整包裝,包含商品主體、附件、內外包裝、廠商紙箱、 隨附文件、贈品等,以寄送時的包裝再原封備妥。若商品有下列情形者,可能會被認定已逾越必要檢查商品之必要程度, 而將影響退貨權利的行使或須負擔毀壞、回復原狀之費用(所須費用將自退款金額中逕行扣抵):
資料不完整(如:原廠外盒有損毀、原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字、商品缺件等)或是明顯有組裝痕跡、受潮、刮傷。

本公司退貨原則及流程
依據消保法規定,只要是全新且有瑕疵商品且於七天猶豫期間內申請,單筆訂單中每項商品僅開放退貨一次,超過猶豫期恕不受理。請注意!由於預購商品需與廠商特別訂購,當已與廠商訂購並進行發貨事宜,則無法受理訂單取消作業。訂單購買者不得以任何理由要求辦理退貨退款,本公司均不受理並拒絕接受您的退貨退款要求。

A. 宅配到府
原則-退貨辦理請先於網站申請,我們會委託物流公司與您收取退貨,將於收回並確認退貨商品,贈品及相關資料均無誤後進行銀行轉帳退款。安裝商品在您確認安裝無誤進行簽收後, 恕不接受退貨,請您於商品到貨後7天內先行檢查商品並於組裝前請先對照說明書是否有缺件或瑕疵,確認無誤再進行安裝。
流程-超過七天猶豫期(鑑賞期)則無法申請退貨,預購商品當已與廠商訂購並進行發貨事宜,則無法受理訂單取消作業。

B. 門市取貨
原則-退貨辦理請先於網站申請後,至取貨時之指定地址進行退貨,恕無法更換地址。我們將於確認退貨商品,贈品及相關資料均無誤後進行銀行轉帳退款。 安裝商品在您確認安裝無誤進行簽收後,恕不接受退貨,請您於商品到貨後7天內先行檢查商品並確認無誤後再進行安裝。
流程-超過七天猶豫期(鑑賞期)則無法申請退貨。

C. 折讓單
若您的訂單未開立統一編號,故同意授權本網站代為處理折讓單事宜。即無需提供紙本折讓單。
若您的訂單發票有開立統一編號,請您待退款後自行列印出來【退貨折讓單】並於每聯加蓋貴公司的統一發票章後,
宅配到府訂單退貨需將折讓單第一及二聯自行寄回【退貨折讓單】營業地址:701台南市東區裕信六街161號 昇彩科技有限公司收
門市取貨訂單退貨需攜帶已蓋立統一發票章之完整折讓單至退貨門市辦理。

D. 退費款項
在確認退回商品及隨付文件確認無誤後,本網站將在15個工作天(不含例假日)內退款。如退款過程當中如有需其他證明資料文件(如公司戶發票等),再敬請協助提供予我司。

十、 準據法與管轄
本服務條款之解釋或適用,以及與本服務有關的爭議或糾紛,應依照中華民國法律予以處理,並 以台灣台南地方法院為第一審管轄法院;但若法律對於管轄法院另有強制規定者,仍應依其規定。

十一、 合約之解釋原則
本合約條款如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

十二、 企業經營者資訊
本網站商品之銷售方為:昇彩科技有限公司
負責人:何明欽
電話:06-3318700
營業地址:台南市東區裕信六街161號
客服信箱:freecolor3318700@gmail.com

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